Privacidad
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Políticas de la tienda.
Cómo funcionan los cambios y cómo cuidamos tus datos.
- [Pendiente: aprobación de Dafne]
1. Identidad y domicilio del responsable.
D&K Sport Wear, con domicilio en San Juan del Río, Querétaro, México, y correo de contacto hola@dksportwear.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos.
Los recabamos directamente en nuestra tienda en línea, por WhatsApp, por Instagram y en formularios:
- (a) De identificación: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- (b) De entrega: dirección completa, código postal y referencias.
- (c) De asesoría de talla: estatura, peso y talla habitual.
- (d) De pago: no almacenamos los datos de su tarjeta. El pago se procesa en la plataforma segura de Stripe.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento.
Primarias (necesarias para su compra):
- procesar, enviar y dar seguimiento a su pedido por WhatsApp o correo;
- asesorarla sobre tallas;
- contactarla si hay una incidencia con su envío;
- atender cambios conforme a nuestra Política de cambios.
Secundarias (requieren su consentimiento):
- enviarle catálogo privado, preventas, lanzamientos, resurtidos y promociones;
- invitarla a la comunidad D&K Girls;
- hacer encuestas de satisfacción.
Puede negarse a las secundarias escribiendo a hola@dksportwear.com.mx con el asunto «No deseo publicidad»; su negativa no afecta su compra.
4. Transferencias.
Solo compartimos sus datos con:
- empresas de paquetería (Estafeta, J&T Express, DHL, FedEx), para entregar su pedido;
- Stripe, para procesar su pago;
- los proveedores que hospedan nuestra tienda y nuestro correo electrónico, para operarlos;
- Meta (WhatsApp e Instagram), cuando usted nos contacta por esos medios.
No vendemos ni transferimos su información con fines publicitarios.
5. Derechos ARCO y revocación.
Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, y revocar su consentimiento. Para hacerlo, escriba a hola@dksportwear.com.mx con:
- su nombre completo;
- el derecho que desea ejercer;
- una copia de su identificación oficial.
Le respondemos en un máximo de 20 días hábiles y lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.
6. Medidas de seguridad.
Protegemos su información con contraseñas, accesos restringidos y conexión cifrada (https). Solo personal autorizado de D&K tiene acceso a ella.
7. Cookies.
Nuestra tienda usa cookies propias, necesarias para recordar su carrito y completar su compra, y las de Stripe al momento de pagar. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo. Puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque el carrito podría dejar de funcionar.
8. Cambios a este aviso.
Publicaremos cualquier cambio en esta página de dksportwear.com.mx.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.